Consultoria > Consultoria em Processos

CONSULTORIA EM GESTÃO DE PROCESSOS

Você não precisa de uma reengenharia radical para ser mais eficiente. Muitas vezes,  a grande mudança é uma simples questão de reposicionamento. A melhor maneira de estabelecer credibilidade é garantir sucessos altamente visíveis que podem ser compreendidos por todos na organização, para isso faz-se necessário a descrição das metas, como essas metas são percebidas pelos processos de negócios e como esses processos podem ser mais bem atendidos por meio da tecnologia.

Muitas empresas gastam milhões migrando processos mal definidos e fragmentados para novos ambientes computacionais, na melhor das hipóteses da mesma maneira que eram feitos, em alguns casos, piorados pela forma corrida e atrapalhada como foram implantados, o que seguramente resulta em pouca eficiência e muita confusão nas organizações.



A solução para esse problema parece que está começando a despontar no horizonte. Inicia-se uma discussão mais intensa sobre a importância de mapear os processos e de buscar maneiras de implantá-los independentemente da plataforma de software que seja utilizada para suportar as atividades produtivas e administrativas. Quanto maior for a falta de processos, mais redundâncias haverá. Se houver pessoas suficientes fazendo a coisa certa, haverá inevitavelmente  a eliminação das redundâncias.

Esta eliminação resulta na redução dos custos na organização. Um grupo relativamente pequeno que atua de forma bem-definida na empresa, pode fazer um trabalho razoável em um cronograma razoável. Um grupo grande que trabalha em uma empresa não-organizada pode gerar grandes redundâncias.
Mas o custo de encontrar essas redundâncias, discutir a melhor forma de eliminá-la, e tentar acertar usando uma abordagem unificada superará em muito, em quase todos os casos, o custo das próprias redundâncias.

A Consultoria em Processos pode ser um meio importante na hora de ajudar uma organização a encontrar melhores maneiras de usar a tecnologia para apoiar seus processos de negócios críticos. Infelizmente, muitas organizações gastam quantias enormes tentando criar seus próprios métodos ou, no pior caso, não criam nenhuma metodologia, essas falhas custam muitas centenas de milhares de reais.

As abordagens da Consultoria em Processo têm uma série de vantagens, entre elas estão:

• Melhor utilização da tecnologia para resolver problemas de negócios urgentes.
• Fornecimento mais rápido de informações de alto valor aos negócios.
• Reduções drásticas no custo devido a retrabalhos e falta de informações.
• Melhor controle dos esforços eliminando os retrabalhos.
• Maior precisão na previsão das datas de entrega.
• Probabilidade muito maior de sucesso geral na implantação de sistemas de informação.

Em outras palavras, a gestão de processos agrega na organização alto valor aos negócios.
Alto valor. Tempo mínimo. Custo mais baixo. Este é o resultado.

A proposta da Poliview para a implantação de processos compreende as seguintes etapas:

1ª ETAPA – Diagnóstico
* Avaliação atual da empresa em relação aos processos existentes;
* Definição em conjunto com o cliente dos objetivos a serem alcançados a curto, médio e longo prazo;
* Definição do plano de metas e indicadores como medidores estratégicos visando transformar as  estratégias em ações e resultados.

2ª ETAPA - Definição dos processos
* Adequação dos processos e  das soluções customizadas para a cultura da organização e ao negocio, utilizando técnicas de gestão por projetos;
* Estabelecimento do fluxo de trabalho;
* Alinhamento dos processos aos projetos.

3ª. ETAPA – Capacitação nos processos através de ferramentas
* Aderência dos processos organizacionais ao uso da ferramenta aplicando as melhores praticas no gerenciamento de projetos;
* Aderência da ferramenta ao sistema e aos objetivos estratégicos da alta direção.

4ª. ETAPA - Acompanhamento e Controle
* Avaliação de desempenho através de indicadores dos resultados alcançados na implantação dos processos, através do uso adequado das ferramentas e a integração com o sistema SIECON.