SP7 > Implantação

O processo de implantação (ou implementação) de um software de gestão integrada tem importância bastante significativa no que diz respeito ao sucesso do trabalho, podendo inclusive ser fator determinante de insucesso, independentemente da aderência do software aplicativo aos processos da empresa.

Trata-se de um período de transição que abrange mudanças, treinamento de usuários, implementação de controles paralelos e até mesmo mudança da cultura organizacional.

Visando gerenciar e otimizar a realização deste trabalho, a POLIVIEW utiliza-se de uma Metodologia de Implantação baseada em:

• Pré-Implementação;
  Levantamento de Dados através de questionários;
  Encaminhamento inicial de novas necessidades;
  Planejamento das visitas de capacitação;
  Elaboração do Cronograma de pré-implementação;
  Elaboração do Cronograma de implementação;
  Definição das datas dos Paralelos;
  Validação dos Cronogramas;
  Realização das Visitas;
  Auditoria e Validação das Visitas.
  
  
• Implementação;
  Visitas de Capacitação dos Usuários encaminhamento de Novas Necessidades;
  Gerenciamento do processo de Implementação;
  Avaliação do Treinamento por parte do Usuário;
  Avaliação do Treinamento por parte do Analista Suporte;
  
  
• Auditoria da Implementação;
  Visita de verificação da qualidade da Implementação;
  Mapeamento de recursos não utilizados ou sub-utilizados;
  Elaboração de Documentos / Ata / Quadro Resumo;
  Reuníão de Avaliação junto aos Gestores;
  Segunda Visita de verificação da qualidade da Implementação;
  Segundo Mapeamento de recursos não utilizados ou sub-utilizados;
  
  
• Suporte Técnico;
  Atendimento à usuários certificados;
  Encaminhamento de novas necessidades.
  
  
  
• Auditoria de Pós-Venda;
  
  
  Avaliação do nível de utilização do SIECON SP7;
  Auditoria do Suporte Técnico;;
  Auditoria de Necessidades e Pendências.